김천시 대신동은 지난 11일 동 행정복지센터 1층 민원실에서 전 직원을 대상으로 Happy Together 10월 대신동 직원 친절교육을 실시했다고 밝혔다.
이번에 실시된 친절교육에서는 대신동 직원 및 기간제 근로자 20여명이 참석한 가운데 복잡하고 다양한 민원 응대 기법, 악성 민원 대처법, 친절한 의사소통 방법 등에 대한 이야기를 나누는 시간을 가졌다.
한편 대신동은 지속적인 직원 친절교육을 통해 민원을 응대하는 방식과 소통하는 기술을 배우는 등 `Happy Together 김천` 친절 운동에 적극적으로 동참하고 있다.
박대원 동장은 "점점 다양해지고 다변화되고 있는 민원에 응대하기 위해 직원 친절교육을 지속적으로 실시함으로써 시민의 눈높이에 맞는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.
금광수 기자kgs5149@naver.com
;){kind=link}
