성주군 초전면 행정복지센터는 14일 오전 친절하고 적극적인 민원행정을 구현하기 위해 전 직원을 대상으로 자체 친절교육을 실시했다.
이날 교육에서는 방문·불만 민원 응대요령, 전화 응대요령 등의 내용을 강조했고 민원인의 다양한 행정 수요에 능동적이고 신속하게 대응하는 적극행정 마인드를 함양해 민원인 감동 서비스 실현 및 친절한 초전면을 만드는 데 노력할 것을 다짐했다.
배재영 면장은 "민원인에게 보다 친절한 서비스 안내로 새로운 힘과 용기를 복돋워 주고 교육이 일시적인 것에 그치지 않고 민원인과 공무원이 함께 만족하는 민원행정을 구현하겠다"고 전했다.
김일호 기자hoya1515@daum.net
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