영천시는 지난 24일 행정안전부에서 선정하는 2021년 국민행복민원실 우수기관으로 선정돼 인증 현판과 기관표창을 받았다
영천시 행복민원실은 누구나 쉽게 방문해 행정서비스를 받을 수 있도록 장애인·임산부·민원인 등의 출입이 용이하도록 민원실 가까운 장소에 전용 주차 공간 조성, 외국인 통역서비스 제공, 비대면 스마트존(PC, 프린터 등) 확대, 협압 측정기 등 공감·소통 민원실 운영으로 좋은 평가를 받았다.
향후 민원실 내 천장형 업무 안내 LED 사인물 설치, 체성분 분석기 등 건강코너를 확대해 스트레스를 낮추고 여유로운 공간을 조성해 방문 민원인의 편의를 제공할 계획이다
최기문 시장은 "관공서라는 딱딱함보다는 필요한 업무도 보고 휴식도 즐길 수 있는 밝은 분위기의 국민행복민원실로 작은 불편함도 없도록 맞춤형 민원서비스 제공에 최선을 다 하겠다"고 밝혔다.
정식열 기자jsy92920@hanmail.net
