영주시는 21일, 22일 이틀에 걸쳐 148아트스퀘어에서 민원업무 담당자 40여명을 대상으로 직무역량 강화 교육을 진행한다.
시에 따르면 코로나19로 인해 지난 2019년 이후 제증명 담당자를 대상으로 한 직무교육이 전무했다.
또 읍·면·동 행정복지센터에서 운영 중인 통합민원창구에 신규 직원들이 실무 운영지침을 완벽히 숙지해 민원인에게 신속·정확한 행정서비스를 제공할 수 있도록 이번 교육을 마련했다.
교육은 주민등록 등·초본의 제3자 발급을 비롯해 인감 대리발급 시 담당자가 반드시 확인해야 할 부분과 필수 증빙 서류들을 중심으로 제작된 맞춤형 교재로 진행된다. 특히 담당 실무 주무관이 직접 교육을 담당해 민원 담당자들이 현장에서 겪을 수 있는 어려움에 대해 서로 고민하고 의견을 나누며 소통할 수 있는 기회를 마련한다.
윤여상 기자bk01410@naver.com
