대구시는 거대독점 플랫폼업체의 과도한 수수료로부터 택시업계 지원과 지역 경제를 살리고자 지난해 12월 출시된 대구로택시가 11개월 만에 누적 거래액 590억원, 지역자본 192억원의 역외유출 절감 효과가 있다고 밝혔다.
전국에서 10개 이상 지방자치단체가 공공형 택시호출앱을 도입해 거대독점 플랫폼에 대응하고 있지만 대구로택시는 월 호출이 23만여건으로 택시호출시장 점유율이 16%를 상회하는 등 전국 지자체 중에서 대기업 독점구조를 타파한 최고의 공공형 택시호출앱으로 자리매김했다.
또한 대구로택시 활성화 정책에 힘입어 지난달 대구시 전체 운행 택시의 82%인 1만1098대가 대구로택시에 가입했고 시민 가입자 수도 51만여명으로 전국 지자체에서 가장 많이 가입했으며 승객 만족도 평가도 긍정 95%의 성과를 거두고 있다.
또한 대구시는 지난 8월 10일에 높은 호출 수수료로 고통받는 택시기사를 대변해 카카오모빌리티의 불공정거래행위에 대해 공정거래위원회에 신고하고 국회, 공정거래위원회, 국토교통부, 카카오T 본사를 방문해 카카오T의 부당성을 전달하는 등 공정거래 확립을 위한 노력을 했으며 지난 11월 윤석열 대통령도 카카오 횡포를 질책했다.
그 결과 카카오모빌리티가 법인택시조합연합회·택시노조단체 및 개인택시조합연합회와 상생 합의해 신규가맹택시의 가맹수수료를 2.8%로 인하하도록 하는 견인차 역할을 했다.
한편 대구로택시는 지난 19일부터 내비게이션을 지도상의 거리(최단거리)로 변경해 배차 운행시간을 단축하고 비즈니스플랫폼서비스를 추가하는 노력을 펼쳐왔다.
더불어 새로운 서비스 제공과 지속적인 시스템 안정화, 24시간 AI 콜센터 운영, 우수기사 선정 이벤트, 다양한 프로모션 등을 통한 서비스 질을 개선해 대구로택시 활성화에 더욱 박차를 가할 계획이다.
강두용 기자kwondrumkakao@daum.net
